política de Privacidade

Este site é mantido e operado pela RK & CO. LTDA, uma pessoa jurídica privada registrada no Brasil.

Este site coleta e utiliza alguns dados pessoais de seus usuários. Ao fazê-lo, a empresa atua como controladora de dados e está sujeita às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

A empresa respeita a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Os dados pessoais são utilizados dentro dos limites legais e éticos, e com o máximo cuidado. Para garantir a transparência relativamente às precauções tomadas, apresentamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

Quem deve usar o site;
Que dados são coletados e como são utilizados;
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
Como entrar em contato conosco.

Quem deve usar nosso site?

Este site destina-se ao uso exclusivo de pessoas com mais de dezoito anos. Portanto, seu uso não é permitido a crianças e adolescentes.

Dados que coletamos e motivos para a coleta
Este site coleta e utiliza alguns dados pessoais dos usuários, conforme descrito nesta seção.

Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Os seguintes dados pessoais são coletados quando os usuários os fornecem expressamente ao usar o site:

Nome completo;
Endereço;
Telefone celular ou telefone fixo;
CEP;
E-mail;
Esses dados são coletados nos seguintes horários:

Quando o usuário se cadastra no site/sistema de pagamento;
Quando o usuário utiliza o formulário de contato;
Os dados fornecidos pelos nossos usuários são coletados para os seguintes fins:

Para que o cliente possa acessar a plataforma da empresa;
Para que o cliente possa entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente;
Para que nosso Serviço de Atendimento ao Cliente possa entrar em contato com o cliente.
Para que a empresa possa oferecer ofertas, promoções e descontos exclusivos aos clientes.

Dados sensíveis
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, conforme definido nos artigos 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Portanto, não serão coletados dados referentes à origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação sindical ou a organizações religiosas, filosóficas ou políticas, dados relativos à saúde ou vida sexual, ou dados genéticos ou biométricos quando vinculados a uma pessoa física.

Coleta de dados não expressamente fornecida
Ocasionalmente, outros tipos de dados não expressamente previstos nesta Política de Privacidade podem ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário ou se sua coleta for permitida por outra base legal.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de processamento daí resultantes serão comunicadas aos usuários do site.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. No entanto, podemos fazê-lo para cumprir uma exigência legal ou regulamentar, ou para cumprir uma ordem emitida por uma autoridade pública.

Por quanto tempo seus dados pessoais serão mantidos? Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados pelo período necessário para atingir as finalidades descritas neste documento, levando em consideração os direitos dos titulares dos dados, os direitos do proprietário do site e as disposições legais ou regulamentares aplicáveis.

Após o término do período de retenção dos dados pessoais, os dados são apagados de nossos bancos de dados ou anonimizados, exceto nos casos em que sua retenção seja possível ou necessária por força de lei ou regulamentação.

Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais
A base legal para o tratamento de dados pessoais é simplesmente a base jurídica, prevista em lei, que o justifica. Portanto, cada caso de tratamento de dados pessoais deve ter sua respectiva base legal.

Processamos os dados pessoais dos nossos usuários nos seguintes casos:

Com o consentimento do titular dos dados;
Para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem;
Para a execução de um contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual o titular dos dados seja parte, a pedido do titular dos dados. Consentimento.
Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nosso site exigem o consentimento prévio do usuário, o qual deve ser livre, informado e inequívoco.

O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Caso não haja fundamento legal que permita ou exija o armazenamento dos dados, os dados fornecidos com o consentimento serão apagados.

Além disso, se desejar, o usuário poderá opor-se a qualquer tratamento de dados pessoais baseado em seu consentimento. No entanto, nesses casos, poderá não ser possível utilizar determinadas funcionalidades do site que dependem desse consentimento. As consequências da recusa do consentimento para uma atividade específica serão comunicadas antes da realização do tratamento.

Execução do contrato
Para executar qualquer contrato celebrado entre o site e o usuário, outros dados relacionados ou necessários à sua execução podem ser coletados e armazenados, incluindo o conteúdo de qualquer comunicação com o usuário.

Direitos do usuário
O usuário do site possui os seguintes direitos, garantidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:

Confirmação da existência do tratamento;
Acesso a dados;
Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou processados ​​ilegalmente;
Portabilidade dos dados para outro prestador de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa, em conformidade com as normas da autoridade nacional de segredos comerciais e industriais; Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do interessado, exceto nos casos previstos em lei;
Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador de dados compartilhou dados;
Informações sobre a possibilidade de recusa de consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento.

É importante ressaltar que, de acordo com a LGPD, não existe o direito de apagar dados tratados com base em fundamentos jurídicos que não sejam o consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em violação da lei.

Como pode a parte interessada exercer os seus direitos?
Para garantir que o usuário que busca exercer seus direitos seja de fato o titular dos dados pessoais em questão, poderemos solicitar documentos ou outras informações para verificar sua identidade, a fim de proteger nossos direitos e os de terceiros. No entanto, isso só será feito se absolutamente necessário, e o solicitante receberá todas as informações pertinentes.

Medidas de segurança para o processamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizacionais capazes de proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, extravio ou alteração.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do processamento, os riscos que uma possível violação representaria para os direitos e liberdades do usuário e os padrões vigentes no mercado para empresas similares à nossa.

Dentre as medidas de segurança que adotamos, destacamos as seguintes:

- Armazenar senhas usando hashes criptográficos;

- Restrições de acesso a bases de dados;

- Monitoramento do acesso físico aos servidores;

- Limitar as permissões aos módulos do sistema;

- Utilização de um site seguro.

Embora tomemos todas as precauções para evitar incidentes de segurança, ainda podem ocorrer problemas causados ​​exclusivamente por terceiros, como em casos de ataques de hackers ou crackers, ou mesmo em casos de negligência do usuário, como na transferência de dados para terceiros. Portanto, embora sejamos geralmente responsáveis ​​pelos dados pessoais que processamos, estamos isentos de responsabilidade em situações excepcionais como esta, sobre as quais não temos controle.

Em qualquer caso, se ocorrer algum tipo de incidente de segurança que possa representar um risco ou dano significativo para qualquer um dos nossos usuários, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

Reclamação a uma Autoridade Supervisora
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, os interessados ​​que se considerem lesados ​​podem apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies
Utilizamos cookies em nosso site para coletar informações sobre o comportamento de nossos visitantes e clientes. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa nossa plataforma. Eles nos permitem reconhecer e monitorar informações sobre suas atividades e preferências enquanto você navega em nosso site.

Esses cookies têm como objetivo:

Analisar e monitorar o uso do nosso site e aplicativos.

Ajude-nos a entender como nossos visitantes e clientes usam a Plataforma.
Contribuir para a melhoria contínua do site, dos aplicativos e das comunicações, garantindo que possamos oferecer conteúdo interessante e relevante.
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Alterações a esta Política
Esta versão da Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de outubro de 2024.

Reservamo-nos o direito de modificar estas regras a qualquer momento, especialmente para adaptá-las a quaisquer alterações feitas em nosso site, seja adicionando novos recursos ou removendo ou modificando os existentes.

Sempre que ocorrer uma alteração, nossos usuários serão notificados.

Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que processamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados por meio de um dos canais indicados abaixo:

E-mail: contacto@shopdrax.com