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Privacidad
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB DE DRAX STORE.

A través de estos términos, DRAX Store rige el uso de los servicios ofrecidos en el sitio web shopdrax.com y establece sus condiciones generales aplicables al uso de los productos y servicios disponibles. Al acceder o registrarse en nuestro sitio web, usted acepta automáticamente nuestros Términos y Condiciones de Uso. Lea atentamente la siguiente información y, si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente en: Contacto@shopdrax.com

1. REGISTRO

Para comprar en nuestra tienda en línea y utilizar los servicios ofrecidos por SHOP DRAX, debe completar un formulario de registro, el cual se confirmará solo después de completar todos los campos. Debe completar el formulario únicamente con información precisa, veraz y veraz, y se compromete a actualizar su información personal siempre que se produzcan cambios.

El registro en nuestro sitio web es completamente gratuito.

DRAX Store se reserva el derecho, a su discreción, de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido y cancelar pedidos.

2. INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA

Elegirá un nombre de usuario (correo electrónico) y una contraseña, que utilizará cada vez que utilice los servicios de Shop Drax.

La contraseña es de su exclusiva responsabilidad y debe mantenerse segura. Shop Drax no se responsabiliza de su uso indebido, y los clientes son responsables de su protección y confidencialidad.

NOTA: Si ha olvidado su contraseña y tiene dificultades para crear una nueva, póngase en contacto con Contacto@shopdrax.com para obtener ayuda.

3. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Como se ha informado ampliamente en la prensa, la Ley N.° 13,709/18, mejor conocida como Ley General de Protección de Datos (LGPD), está entrando en vigor. Esta ley establece nuevas normas para el tratamiento de datos personales por parte de personas físicas y jurídicas, tanto públicas como privadas. Esto incluye limitaciones en la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de dicha información.

Informamos a nuestros clientes que sus datos personales y su información de pago están seguros. Utilizamos una plataforma de ventas robusta y confiable, además de los mejores intermediarios de pago para garantizar la seguridad de los datos de pago.

Nos esforzamos por crear los mejores productos con nuestros socios; nos comprometemos igualmente a brindar una experiencia de compra en línea fácil y segura. La información personal que almacena nuestro sitio web nos ayuda a comprender mejor los intereses de nuestros clientes. Si tiene preguntas o sugerencias sobre nuestros estándares de privacidad, envíela a la siguiente dirección de correo electrónico: Contacto@shopdrax.com

3.1. SU PRIVACIDAD

Recopilamos, almacenamos y procesamos información para mejorar su experiencia de compra. Esta información también nos permite contactar a nuestros clientes para informarles sobre nuestros productos, servicios y promociones. Esta Política de Privacidad describe a Shop Drax. mediante el uso de términos como "sitio", "nosotros", "nuestro" y "nos". Términos como "usted", "su" y expresiones similares se refieren a nuestros clientes o usuarios de nuestro sitio web. Al visitar y utilizar el sitio web, usted acepta los términos descritos a continuación, que constituyen nuestra Política de Privacidad.

3.2 DATOS RECOPILADOS

Al realizar un pedido, el cliente proporciona su información para que Shop Drax la registre. Nuestro sitio web solicita información como su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y números de tarjeta de crédito. Cabe señalar que la información de la tarjeta proporcionada por el cliente en el sitio web está cifrada e interpretada por la entidad financiera asociada. Shop Drax utilizará esta información para procesar y completar su pedido. Información como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono puede almacenarse incluso después de la compra. Esto nos permite enviarle mensajes sobre su pedido, así como el número de pedido o confirmaciones de entrega, si es necesario.

No es obligatorio registrarse para navegar por el sitio web; sin embargo, si no proporciona cierta información cuando se le solicita, no será técnicamente posible acceder a algunas funciones de nuestro sitio web, como acceder a ciertas áreas de la tienda online, realizar un pedido o acceder a otras secciones exclusivas para clientes registrados.

Además de registrar sus compras, también se registran los productos que ha consultado. Esta información, así como sus demás datos de registro, nos permite mejorar su experiencia como cliente y recomendar productos con mayor precisión. El análisis estadístico del número de visitantes y accesos también se utiliza para mejorar nuestro sitio web, los productos que vendemos y los servicios únicos que ofrecemos.

3.3 REDES SOCIALES

Nuestros clientes registrados autorizan el contacto a través de redes sociales, con la opción de darse de baja en cualquier momento. Al usar Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram u otras redes sociales, podríamos utilizar sus datos de identificación para optimizar su experiencia con Shop Drax Cumplimos con todos los términos, políticas y condiciones de nuestros socios para garantizar la integridad de sus datos en estas plataformas de redes sociales.

3.4 ESTADÍSTICAS

El contenido de navegación digital se recopila para monitorear las preferencias de uso de los clientes en nuestro sitio web. El análisis de datos como los picos de actividad del servidor, los patrones de navegación del usuario y las páginas visitadas nos indica de dónde provienen nuestros clientes y cómo interactúan con nosotros en línea. Este tipo de información no revela la identidad personal de nuestro visitante. También es importante tener en cuenta que, como la mayoría de los sitios web en internet, nuestro sitio web podría utilizar etiquetas de píxeles u otras tecnologías de seguimiento de usuarios sin identificarlos personalmente. Estos datos y datos similares de otros usuarios se recopilarán para que podamos mejorar los productos y servicios que ofrece Shop Drax Co., así como la experiencia general del cliente al navegar por nuestro sitio web.

3.5 TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A TERCEROS

Shop Drax no transmite, alquila ni vende su dirección de correo electrónico ni otros datos de registro. No compartiremos su información personal con otras empresas. Sin embargo, las estadísticas del sitio web y la información relacionada se procesan en los sistemas de los proveedores de tecnología contratados por Shop Drax No compartimos información de pago con otras empresas, excepto con las entidades de pago responsables del procesamiento financiero. Su nombre y dirección se comparten con las empresas de logística y los transportistas responsables de la entrega de los productos a las direcciones que usted seleccione.

3.6 SEGURIDAD

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos de pago y otra información personal. Estas medidas de seguridad nos ayudan a prevenir el fraude y el acceso no autorizado a la información, así como a mantener la integridad de los datos. Además, contamos con una Política de Seguridad Interna para garantizar que los empleados y asociados de Shop Drax no tengan acceso a su información personal, garantizando así su seguridad.

3.7 CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA

Shop Drax puede modificar los términos de sus políticas para brindar un mejor servicio a sus clientes. Revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar al tanto de los cambios.

Importante: Ningún empleado está autorizado a contactarlo en nombre de Shop Drax ni a solicitar los datos de seguridad de su tarjeta de crédito o débito como parte del proceso de verificación antifraude. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Contacto@shopdrax.com para obtener ayuda.

4. COMUNICACIÓN

Al registrarse en el sitio web, acepta automáticamente recibir correos electrónicos o mensajes en otros formatos sobre promociones y noticias del sitio web. Si ya no desea recibir estos mensajes, puede darse de baja en cualquier momento accediendo a la página "Mi cuenta" del sitio web. Después de iniciar sesión, simplemente haga clic en "Suscripción al boletín informativo" en el menú izquierdo de la página, desmarque la casilla y seleccione "Guardar". También puede darse de baja haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra al final de todos nuestros correos electrónicos.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo a través de nuestro centro de atención al cliente en Contacto@shopdrax.com

5. DERECHOS DE AUTOR

Todo el sitio web, junto con sus productos, diseños, maquetación, fotografías, textos y demás contenido, son propiedad de Shop Drax.

Tiene estrictamente prohibido:
a) copiar, distribuir o difundir cualquier material de nuestro sitio web, productos o servicios por cualquier medio, a menos que cuente con una autorización excepcional para su uso;
b) distribuir spam, cadenas de mensajes u otros tipos de correo electrónico no solicitado y no autorizado de Shop Drax.
c) intentar interferir o comprometer la integridad o seguridad de cualquier parte de nuestras operaciones en línea;
d) cometer fraude u ocultar su identidad;
e) incluir el nombre "Shop Drax" en cualquier material, nombre de dominio o dirección de correo electrónico para cualquier propósito, a menos que cuente con la autorización previa del equipo de Shop Drax.

6. DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los productos disponibles en el sitio web se presentan de la forma más precisa y completa posible. Sin embargo, en caso de cualquier error o si el producto adquirido no coincide con la descripción proporcionada, por favor contacte a nuestro equipo en Contacto@shopdrax.com. Puede devolverlo dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes a la recepción del producto, sin usar y en perfectas condiciones, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Todos los productos cuentan con imágenes precisas que le dan una idea del tamaño, la dimensión o la composición de su uso. También puede consultar las especificaciones y dimensiones del producto para obtener más información.

Las imágenes de los productos pueden variar de color según la configuración del monitor de cada usuario.

Si tiene alguna pregunta sobre la descripción o imagen de un producto, por favor contáctenos.

Shop Drax se reserva el derecho de corregir cualquier error en el texto, la descripción o la descripción.

7. PRECIOS Y STOCK

Shop Drax trabaja con productos de stock limitado, por lo que todas las promociones y anuncios están sujetos a disponibilidad.

La información, los precios y los descuentos que aparecen en este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

Shop Drax se reserva el derecho de corregir cualquier error causado por la publicación de los precios de nuestros productos y no se compromete a vender el producto al precio ofrecido.

Nuestros cupones y vales de descuento no son válidos en la categoría OUTLET ni son acumulables, lo que permite al cliente usar un solo cupón por compra.
Francisca se reserva el derecho, en algunos casos, de proporcionar solo un cupón por CPF.

Al usar un cupón y/o vale de descuento, asegúrese de haberlo usado y aplicado para garantizar su descuento o regalo.

Añadir un producto al carrito no garantiza su reserva. El producto solo se reservará para el cliente una vez que el emisor de la tarjeta haya completado y aprobado el pedido. Añadir un producto al carrito no garantiza su precio. En caso de cambio, prevalecerá el precio vigente al momento de la compra.

8. MÉTODOS DE PAGO

Al registrarse en el sitio web Shopdrax.com, acepta los precios y las condiciones de pago, que están sujetos a cambios. Puede pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o comprobante bancario (a través del pagador).

Para pagar con tarjeta de crédito, debe ingresar los datos de su tarjeta en el sitio web para completar la transacción (para obtener más información sobre la protección de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad y Seguridad). Toda su información personal es estrictamente confidencial y solo se utilizará para completar su compra.

Si tiene alguna pregunta sobre cargos no válidos o no autorizados, comuníquese con nuestro equipo por correo electrónico a Contacto@shopdrax.com.